Kemampuan chatbot WhatsApp dalam membalas pesan secara cepat dan genuine time membantu menuntun pelanggan melewati sales funnel. Hal ini dapat mendorong mereka dalam mengambil keputusan untuk melakukan pembelian sehingga dapat meningkatkan lSeperti dalam pengembangan perangkat lunak apa pun, pengujian merupakan bagian integral saat membangun bot. S